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Ziel:
Gespr?he steuern, Ergebnisse erreichen

Inhalt:
 Schweigen und Beobachten
Die Kunst des Schweigens
Partner beobachten, K?persprache lesen und verwerten
 Fragen und Hinterfragen
Wer fragt, f?rt
Annahmen kl?en und Fakten hinterfragen
Feedback richtig geben und richtig annehmen
Motivierendes Feedback geben
Erhaltenes Feedback richtig annehmen und konstruktiv verwerten
Meta-Kommunikation erfolgreich einsetzen
Kommunikations-Fallen
Wahrnehmungsfilter ber?ksichtigen
Blockaden aufl?en
Gespr?hs-Vorbereitung
Zielsetzung und Drehbuch

Dauer:
2 Tage
Anzahl Teilnehmer:
12